1. Điều kiện đổi hàng
Khách hàng có thể đổi hàng (đổi size hoặc đổi mẫu) trong vòng 7 NGÀY sau khi bạn nhận được hàng với điều kiện:
– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
– GIÀY CHƯA SỬ DỤNG (chưa mang chạy thử, đá thử)
– GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ (không có bất kỳ sự hư hao – rách , xước giày)
– ĐẦY ĐỦ HỘP THEO GIÀY, CÒN NGUYÊN TEM, TAG (nếu có)
LƯU Ý :
– Nếu sản phẩm giày đá banh bạn chọn hết size, bạn có thể chuyển qua những mẫu có sẵn ở shop với giá trị bằng hoặc cao hơn, sản phẩm giá trị cao hơn bạn sẽ phải thanh toán phần chênh lệch.
– Lưu ý: nếu sản phẩm thấp tiền hơn shop sẽ không hoàn lại phần tiền thừa.
– Khách phải thanh toán phí ship gửi hàng 2 chiều khi đổi hàng.
– GIAYDABANHCHINHHANG.VN KHÔNG hỗ trợ đổi hàng với lý do cá nhân (ví dụ như: order lộn size, bạn không thích sản phẩm đó hoặc lý do nào đó như mang không hợp chân, màu sắc không ưng ý…)
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi hàng
– Thời gian thông báo đổi hàng: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
– Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
– Địa điểm đổi hàng sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
– Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
LIÊN HỆ
- 680 Lê Hồng Phong, Q.10, HCM (shop làm việc 7 ngày/tuần, 9h sáng -> 9h tối, (đóng cửa: các ngày nghỉ lễ lớn), website hoạt động, inbox tư vấn & nhận đơn 24/7, ship COD toàn quốc nhanh nhất.
- 0832 220 222
- [email protected]
- Website: www.GiayDaBanhChinhHang.vn
- Fanpage FB shop: http://facebook.com/giaydabanhchinhhang.vn/